世界最受關注的未來學家凱文·凱利,在1994年寫下《失控》一書。站在20多年后的今天,再看書中的內容,依然有預見性。其中有一章的主題是“預測” 。預測是控制的一種形式,就像棒球手為什么可以接住球一樣,是其通過千百次觀察、千百次練習后,準確預測出球的走勢與落點,為接球提前做好準備。可見,通過預測,能夠預先適應未來,掌控事情的發(fā)展。
如果說預測是一面鏡子,照見未來,那么銷售預測就是企業(yè)業(yè)績的水晶球,預見目標達成,做好事先防范。
以銷售設備公司為例,其主要從事工業(yè)自動化控制、電氣設備的設計、安裝、調試的一體化公司。產(chǎn)品供貨范圍涉及自動化(包括PLC、DCS等)產(chǎn)品及系統(tǒng),變頻器與傳動裝置,各種儀表,高、低壓電氣產(chǎn)品為客戶提供工業(yè)自動化及電氣領域從產(chǎn)品到完整解決方案的靈活多樣的服務。在這種情況下,每一小步經(jīng)營效益的提升,對企業(yè)都尤為重要。以客戶需求為中心,從“以產(chǎn)定銷”轉向“以銷定產(chǎn)”,精細化運營銷售業(yè)務成為企業(yè)必然選擇,精準的銷售預測是其核心。
可見準確、及時的銷售預測對企業(yè)精細化運營至關重要,那么銷售設備公司是如何借助任我行協(xié)同CRM,實現(xiàn)對商機的全面管理與精準預測,讓目標達成更可控、突破增長成為可能?
統(tǒng)一作戰(zhàn)流程,分層管理商機
在銷售管理者與銷售代表溝通商機的時候,常常出現(xiàn)對項目完成情況意見不統(tǒng)一。比如,銷售認為商機贏率已經(jīng)到了80%,而根據(jù)銷售管理者的經(jīng)驗估算贏率應該不足30%……所以統(tǒng)一的共同作戰(zhàn)流程和標準,是銷售預測準確性的前提。
銷售漏斗
Crm系統(tǒng)將商機細分為幾個階段,每個階段對應相應的任務,通過系統(tǒng)控制階段的流轉。同時結合大數(shù)據(jù)計算出每個階段的贏率。借助系統(tǒng),無需爭論,商機階段以及商機贏率一目了然。此外,基于不同大小的商機對業(yè)績的貢獻不同,采取分層管理,對銷售過程進行更精細化的管理,這樣將銷售有限精力聚焦在更具價值的商機上,讓銷售業(yè)績最大化。
遠看目標達成,讓銷售心中有“數(shù)”
統(tǒng)一好銷售流程后,銷售管理者第一關注的就是目標完成情況,以及能否被完成。銷售設備公司借助經(jīng)典的銷售漏斗,通過進行目標預測,把控銷售過程,幫助銷售搶先競爭對手,快一步動作占領客戶,確保萬無一失。
銷售排行榜
除此之外,銷售管理者還可依據(jù)銷售業(yè)績的歷史趨勢,預測未來銷售走勢。首先,通過系統(tǒng),按行業(yè)、戰(zhàn)區(qū)、產(chǎn)品線等維度,記錄下每天的商機數(shù)值。借助BI,形成季度、年度的歷史銷售趨勢圖,依據(jù)此趨勢圖可推測未來銷售走勢。
實時看商機數(shù)據(jù),提供決策洞察
銷售BI報表
以前每一次的銷售匯報都需要從各個系統(tǒng)導數(shù)據(jù),各個區(qū)域再進行匯總,耗時又費力,準確性還沒保證。而現(xiàn)在通過任我行協(xié)同CRM,銷售管理者可實時掌握一手運營數(shù)據(jù),看銷售走勢、分析商機情況,越過中間層,數(shù)據(jù)不打折。準確把脈客戶需求,響應市場快人一步。
銷售設備公司以客戶為中心,借助任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)實現(xiàn)精細化運營管理,實時掌握商機數(shù)據(jù),精準銷售預測,讓銷售目標可控、采購生產(chǎn)可視,在不確定的大環(huán)境下,持續(xù)領跑中國市場!
南京管家婆軟件有限公司(管家婆軟件授權服務中心)
售前咨詢:4006-025-015 ;025-84757591
售后服務:025-84757591 ;84757467 ;84757206 ;84752795。